Um envio pelo site é apenas um pedido. Sua reserva fica confirmada depois que a VARENNI aprova o motorista, acorda com você todos os termos específicos do veículo, recebe o pagamento e a caução exigidos e emite a confirmação por escrito.
1. Pedidos de reserva
Selecione o veículo exato, as datas e a preferência de entrega. Analisamos a disponibilidade e as informações fornecidas e depois entramos em contato com o orçamento final, a quilometragem inclusa, a caução, a franquia por danos e as condições de elegibilidade.
2. Requisitos do motorista
Todo motorista deve possuir uma carteira definitiva e válida para o veículo e para dirigir em Queensland. Os requisitos de idade mínima, histórico de habilitação e experiência podem variar por veículo e seguradora. Motoristas adicionais devem ser informados e aprovados antes de dirigir.
Podemos recusar um pedido quando o motorista não atender aos requisitos do veículo, da seguradora, de identidade, de pagamento, de prevenção de fraudes ou de risco.
3. Documentos de identidade
Documentos de identidade não são solicitados na consulta de disponibilidade. Depois que o veículo e as datas são confirmados, a Varenni disponibiliza uma etapa separada de verificação do motorista. Para uma carteira australiana, essa etapa pede imagens nítidas da frente e do verso. Para uma carteira estrangeira, pode pedir também a página com foto do passaporte, a tradução reconhecida ou a Permissão Internacional para Dirigir.
As imagens devem ser legíveis, atuais e pertencer ao motorista proposto. O envio de documentos contém informações pessoais sensíveis — use apenas as instruções de continuação enviadas pela Varenni e leia nossa Política de Privacidade antes de enviá-los.
4. Tarifas, quilometragem, caução e franquia
Os preços do site são diárias iniciais em dólares australianos. A estimativa não inclui a caução, a franquia por danos, as cobranças de quilometragem específicas do veículo, pedágios, diferença de combustível ou carga, limpeza, infrações de trânsito, entrega fora da área inclusa ou outras cobranças informadas no contrato final.
A caução, a franquia por danos, a quilometragem inclusa e a tarifa por quilômetro adicional aplicáveis serão mostradas no seu orçamento por escrito e no contrato de aluguel antes do pagamento.
5. Entrega e devolução
A retirada no showroom é com hora marcada na 8 Lambert Road, Indooroopilly. A entrega particular em Brisbane aparece como estimativa no formulário; aeroporto e locais fora da área normal de atendimento exigem orçamento. Traga os documentos originais usados na aprovação.
Devolva o veículo no horário e local acordados, na condição acordada e com o combustível ou a carga exigidos. Contate a VARENNI imediatamente em caso de atraso, dano, luzes de alerta, colisão ou ocorrência policial.
Perguntas frequentes
A estimativa online é o preço final?
Não. É uma estimativa útil baseada nas datas, na diária e nos extras selecionados. O que vale é o seu orçamento por escrito.
Outra pessoa pode dirigir?
Somente um motorista nomeado no contrato final e aprovado pela VARENNI pode dirigir.
Quando a caução é liberada?
O prazo e as condições de liberação constam no seu contrato específico do veículo. Prazos de processamento bancário podem se aplicar após a liberação.
Posso usar o veículo em autódromo ou para transporte por aplicativo?
Não, a menos que a VARENNI concorde expressamente por escrito e a atividade esteja segurada. É proibido o uso não aprovado em pista, cronometrado, competitivo, por aplicativo, em sublocação ou ilícito.