Un envío a través del sitio web es solo una solicitud. Su reserva queda confirmada cuando VARENNI aprueba al conductor, acuerda con usted todas las condiciones específicas del vehículo, recibe el pago y la fianza exigidos y emite la confirmación por escrito.
1. Solicitudes de reserva
Seleccione el vehículo exacto, las fechas y su preferencia de entrega. Revisamos la disponibilidad y la información facilitada y después nos ponemos en contacto con usted con el presupuesto final, los kilómetros incluidos, la fianza, la franquicia por daños y las condiciones de requisitos.
2. Requisitos del conductor
Todo conductor debe tener un permiso de conducir completo y en vigor, válido para el vehículo y para conducir en Queensland. Los requisitos de edad mínima, historial del permiso y experiencia pueden variar según el vehículo y la aseguradora. Los conductores adicionales deben declararse y aprobarse antes de conducir.
Podemos rechazar una solicitud cuando un conductor no pueda cumplir los requisitos del vehículo, de la aseguradora, de identidad, de pago, de prevención del fraude o de riesgo.
3. Documentos de identidad
Al consultar la disponibilidad no se solicitan documentos de identidad. Una vez confirmados el vehículo y las fechas, Varenni facilita un paso de verificación del conductor por separado. Para un permiso australiano, ese paso solicita imágenes nítidas del anverso y el reverso. Para un permiso extranjero, también puede solicitar la página de la foto del pasaporte, la traducción reconocida o el permiso internacional de conducir.
Las imágenes deben ser legibles, actuales y pertenecer al conductor propuesto. Los documentos que se suben contienen información personal sensible: utilice únicamente las instrucciones de continuación enviadas por Varenni y lea nuestra Política de privacidad antes de enviarlos.
4. Tarifas, kilómetros, fianza y franquicia
Los precios del sitio web son tarifas diarias de alquiler «desde», en dólares australianos. La estimación no incluye la fianza, la franquicia por daños, los cargos por kilómetros específicos del vehículo, los peajes, la diferencia de combustible o carga, la limpieza, las infracciones de tráfico, la entrega fuera de la zona incluida ni otros cargos indicados en el contrato final.
La fianza, la franquicia por daños, los kilómetros incluidos y la tarifa por kilómetro adicional aplicables se mostrarán en su presupuesto escrito y en el contrato de alquiler antes del pago.
5. Entrega y devolución
La recogida en la sala de exposición es con cita previa en 8 Lambert Road, Indooroopilly. La entrega privada en Brisbane se muestra como estimación en el formulario; el aeropuerto y los lugares fuera de la zona de servicio habitual requieren presupuesto. Traiga los documentos originales utilizados para la aprobación.
Devuelva el vehículo a la hora y en el lugar acordados, en el estado acordado y con el combustible o la carga exigidos. Contacte con VARENNI de inmediato si se produce un retraso, un daño, un testigo de advertencia, una colisión o una intervención policial.
Preguntas frecuentes
¿La estimación en línea es el precio final?
No. Es una estimación orientativa basada en las fechas, la tarifa diaria y los extras seleccionados. Lo que prevalece es su presupuesto por escrito.
¿Puede conducir otra persona?
Solo puede conducir un conductor nombrado en el contrato final y aprobado por VARENNI.
¿Cuándo se libera la fianza?
El plazo y las condiciones de liberación se indican en su contrato específico del vehículo. Tras la liberación pueden aplicarse los plazos de tramitación bancaria.
¿Puedo usar el vehículo en un circuito o para transporte compartido (rideshare)?
No, salvo que VARENNI lo acepte expresamente por escrito y la actividad esté asegurada. Está prohibido el uso no aprobado en circuito, cronometrado, competitivo, de transporte compartido, de subarriendo o ilícito.