1. Parties
Le présent contrat est conclu entre Oakmond Group Pty Ltd (ABN 28 687 140 307), exerçant sous le nom de Varenni Motor House (« VARENNI », « nous », « notre », « nos »), sise au 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068, et la personne désignée comme locataire sur la confirmation de réservation (« vous », « le Locataire »), ainsi que tout conducteur additionnel nommé et approuvé sur cette confirmation.
2. La confirmation de réservation
La confirmation de réservation, le devis, le rapport d’état et toute annexe signée émis pour votre location font partie intégrante du présent contrat et se lisent conjointement avec celui-ci. Lorsqu’ils précisent un véhicule, un prix, une caution, un kilométrage inclus, des dates ou une condition particulière, cette précision prévaut sur les conditions générales ci-dessous.
3. Véhicule et formation de la réservation
Une location n’est formée que lorsque VARENNI émet une confirmation de réservation, que les pièces d’identité requises et le paiement sont reçus et que, le cas échéant, le présent contrat est signé. La disponibilité annoncée et indiquée dans le devis peut changer jusqu’à la confirmation. Si le véhicule confirmé devient indisponible pour une raison indépendante de votre volonté, VARENNI proposera un véhicule de remplacement comparable, le remboursement intégral des sommes versées pour la période concernée, ou tout autre recours exigé par le droit australien de la consommation (Australian Consumer Law) — un véhicule de remplacement ne sera jamais fourni sans en avoir d’abord discuté avec vous.
4. Période de location, prolongations et retour tardif
La période de location est celle indiquée sur votre confirmation de réservation. Vous pouvez demander une prolongation avant l’heure de retour prévue ; une prolongation ne prend effet que lorsque VARENNI la confirme par écrit et que, le cas échéant, le paiement et la caution supplémentaires sont reçus. Un véhicule restitué après l’heure confirmée sans prolongation approuvée peut entraîner des frais de location journaliers supplémentaires et, si le retard est déraisonnable ou inexpliqué, peut être considéré et signalé comme une utilisation non autorisée du véhicule.
5. Conducteurs approuvés et éligibilité
Seuls vous-même et tout conducteur additionnel nommé et approuvé sur la confirmation de réservation pouvez conduire le véhicule. Chaque conducteur doit satisfaire à toutes les conditions de la présente clause pendant toute la période de location, et doit fournir les pièces d’identité que VARENNI demande raisonnablement pour vérifier son identité et son éligibilité avant la remise du véhicule.
Âge minimum. Un conducteur doit avoir au moins 21 ans pour conduire un véhicule de la catégorie Économique ou Utilitaire, et au moins 25 ans pour conduire un véhicule de la catégorie Premium ou Monospace. Aucun âge maximum ne s’applique. L’âge minimum pour le véhicule précis que vous avez réservé figure également sur votre devis et votre confirmation de réservation.
Permis. Chaque conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire authentique et en cours de validité, d’une catégorie adaptée au véhicule, et doit l’avoir sur lui chaque fois qu’il conduit. VARENNI accepte le permis Open du Queensland, un permis définitif ou sans restriction délivré par un autre État ou territoire australien, et un permis étranger définitif. Un permis provisoire P2 du Queensland, ou le permis provisoire équivalent d’un autre État ou territoire, est également accepté, sous réserve de l’âge minimum ci-dessus. Un permis provisoire P1, un permis d’apprenti conducteur, ainsi que tout permis probatoire, restreint ou conditionnel limitant la conduite ordinaire ne sont acceptés pour aucun véhicule, pas plus qu’un permis expiré ou suspendu.
Permis étrangers. Un permis qui n’est pas rédigé en anglais doit être présenté accompagné d’un permis de conduire international ou d’une traduction certifiée en anglais, et les deux documents doivent être à bord chaque fois que vous conduisez.
Antécédents de permis. Un conducteur n’est pas éligible si, à un moment quelconque au cours des cinq années précédant le début de la location, son permis a été annulé, suspendu ou retiré, ou s’il a été condamné pour conduite en état d’ivresse, conduite sous l’emprise de stupéfiants, conduite dangereuse ou conduite imprudente. Un conducteur n’est pas non plus éligible si son permis fait actuellement l’objet d’une suspension, d’un retrait ou d’une décision de justice affectant sa capacité à conduire.
Vous devez informer VARENNI avant la remise du véhicule si l’une de ces conditions cesse d’être remplie pour un conducteur. Fournir à VARENNI des informations fausses ou incomplètes sur l’âge, le permis ou les antécédents de permis d’un conducteur constitue un manquement grave au présent contrat au sens de la clause 8.
6. Usage autorisé et usage interdit
Le véhicule ne peut être utilisé que pour un usage licite et ordinaire de transport de personnes, conforme à son type. Sauf accord écrit préalable de VARENNI, vous ne devez pas : sous-louer, prêter ou céder le véhicule à une personne qui n’est pas un conducteur approuvé ; l’utiliser pour du covoiturage rémunéré (VTC), de la messagerie, du fret ou tout autre transport commercial de passagers ou de marchandises à titre onéreux ; l’utiliser pour apprendre à conduire à quelqu’un ; le conduire hors des routes publiques aménagées, sur un circuit, ou pour une course, une épreuve, un rallye ou un test de vitesse ou de consommation ; le surcharger au-delà de sa capacité nominale ; ou l’utiliser pour tracter, sauf approbation expresse. Fumer dans le véhicule et transporter des animaux sans approbation préalable et sans dispositif de nettoyage convenu sont également interdits.
7. Restriction géographique — Queensland uniquement
Tout véhicule loué auprès de VARENNI doit rester dans l’État du Queensland pendant toute la période de location. Les déplacements interétatiques — y compris vers la Nouvelle-Galles du Sud, le Territoire du Nord ou tout autre État ou territoire — sont interdits, sauf si VARENNI a approuvé ce déplacement précis par écrit et à l’avance. Cette restriction s’applique de la même manière à tous les véhicules de la flotte, y compris les voitures économiques, les véhicules de luxe et de sport, et les utilitaires. Un véhicule dont il est établi qu’il a quitté l’État sans approbation écrite préalable constitue un manquement grave au présent contrat au sens de la clause 8, et toute couverture dommages ou tout bénéfice de franchise réduite peut ne pas s’appliquer aux pertes liées à ce manquement.
8. Facultés altérées et manquement grave
Vous ne devez pas conduire, ni laisser un conducteur conduire, sous l’influence de l’alcool, d’une drogue illicite, d’un médicament altérant la conduite ou de la fatigue. Conduire en violation de la présente clause, laisser conduire une personne non approuvée, utiliser le véhicule pour un usage interdit par la clause 6, ou faire une fausse déclaration substantielle sur votre éligibilité ou celle d’un autre conducteur constitue un manquement grave au présent contrat. Dans la mesure permise par la loi et prévue par les conditions spécifiques de votre assurance ou de votre couverture dommages, un manquement grave peut faire perdre le bénéfice d’une franchise réduite ou d’une couverture dommages pour les pertes liées à ce manquement.
9. Surveillance du véhicule — GPS et télématique
Les véhicules VARENNI peuvent être équipés d’un dispositif GPS ou télématique. VARENNI n’utilise les données produites que pour la sécurité et la gestion de la flotte, pour aider à localiser un véhicule en retard, injoignable ou déclaré volé, et pour vérifier le respect de la restriction géographique de la clause 7 et des conditions d’usage autorisé de la clause 6 — elles ne servent pas à surveiller vos déplacements quotidiens au-delà de ces finalités. Lorsque les données télématiques montrent que le véhicule a quitté le Queensland sans approbation écrite au titre de la clause 7, a été utilisé d’une manière interdite par la clause 6, ou n’a pas été restitué comme l’exige la clause 19, VARENNI peut se fonder sur ces données à titre de preuve dans le cadre du présent contrat. Les données collectées sont traitées par VARENNI conformément à sa Politique de confidentialité.
10. Frais de location et ce qu’ils comprennent
Votre confirmation de réservation indique le prix de la location, la période de location couverte, le forfait kilométrique inclus (le cas échéant) et ce qui est ou n’est pas inclus, comme la livraison, un second conducteur ou des sièges enfants. La GST (taxe sur les produits et services), lorsqu’elle s’applique, est comprise dans le prix affiché, sauf indication contraire.
11. Frais supplémentaires
Selon ce qui se produit effectivement pendant votre location, vous pouvez également être facturé, à un tarif communiqué dans votre confirmation de réservation, la grille tarifaire ou le présent contrat : des frais de kilomètres supplémentaires ; un complément de carburant ou de recharge pour ramener le véhicule au niveau auquel il a été fourni ; des frais de nettoyage raisonnables lorsque le véhicule est restitué anormalement sale ; des frais de retour tardif au titre de la clause 4 ; des frais de perte de clé ou d’ouverture du véhicule ; des frais administratifs de péage ou d’infraction au titre de la clause 18 ; et des frais raisonnables de remorquage, de récupération ou de réparation dont vous êtes responsable au titre de la clause 15. Tout frais supplémentaire pouvant raisonnablement être prévu à l’avance est communiqué dans votre confirmation de réservation ou le présent contrat avant que vous ne payiez le prix de la location.
12. Caution et autorisation de paiement
Une caution remboursable, du montant indiqué sur votre confirmation de réservation, est retenue, généralement par une autorisation ou un prélèvement sur la carte de paiement fournie lors de la remise du véhicule. La caution garantit les sommes dûment exigibles au titre du présent contrat — elle ne constitue ni un plafond de ce que vous pouvez devoir, ni des frais pour dommages. Vous autorisez VARENNI à déduire de la caution, ou à prélever sur le moyen de paiement enregistré, toute somme dûment exigible au titre du présent contrat, y compris les frais de dommages au-delà de l’usure normale, les frais supplémentaires impayés, et les infractions ou péages imputables à la période de location, à condition que VARENNI vous fournisse un décompte détaillé. Toute partie inutilisée de la caution est libérée ou remboursée dans un délai raisonnable après la restitution et l’inspection du véhicule.
Si une somme dûment exigible au titre du présent contrat n’est pas payée à son échéance, VARENNI peut facturer des intérêts sur la somme en retard, de sa date d’échéance jusqu’à son paiement, au taux d’intérêt applicable aux jugements des tribunaux du Queensland en vigueur à ce moment-là (ou, si ce taux n’est pas disponible, au taux directeur de la Reserve Bank of Australia majoré de 2 % par an), calculés quotidiennement sur le montant restant dû. Cela ne s’applique pas à une somme que vous contestez de bonne foi et que vous avez signalée à VARENNI dans un délai raisonnable.
13. Assurance et responsabilité en cas de dommages
Le véhicule est couvert par l’assurance ou le dispositif de protection contre les dommages indiqué sur votre confirmation de réservation. Votre franchise dommages maximale est de $5,000 pour chaque véhicule de la flotte.
Cette franchise est le montant maximal que vous payez pour un seul sinistre de perte ou de dommage auquel la couverture s’applique. Elle ne constitue pas un plafond pour les éléments exclus énumérés ci-dessous. Ces éléments ne sont pas couverts, et votre responsabilité à leur égard n’est pas limitée à $5,000 — il s’agit du coût réel, dans la mesure où la responsabilité en est dûment imputable à vous-même ou à un conducteur approuvé.
Ce que la couverture exclut. Les dommages aux pneus, roues et jantes ; les vitres, pare-brise, éclats et fissures ; les dommages au soubassement ; les dommages en hauteur, y compris ceux causés par un choc contre une structure de parking, un auvent, une barrière, une branche ou tout autre objet situé au-dessus du véhicule ; les dégâts des eaux et d’inondation, y compris l’immersion, la traversée d’une zone inondée, et les dommages de tempête ou de grêle lorsque le véhicule a été laissé exposé après qu’une alerte a été émise ; les dommages causés par l’introduction d’un carburant, d’AdBlue ou d’un autre fluide inadapté dans le véhicule ; les clés perdues, endommagées ou volées ; les dommages à l’intérieur, y compris les brûlures, les taches et les déchirures ; les frais de remorquage ou de récupération découlant de l’un de ces éléments ; et la perte d’exploitation au titre de la clause 17.
Les pertes ou dommages résultant d’un usage interdit par la clause 6, ou d’un manquement à la clause 7 ou à la clause 8, sont également exclus de la couverture et du plafond de franchise.
Si aucune protection n’est souscrite, vous êtes responsable de l’intégralité du coût des pertes ou dommages subis par le véhicule pendant la période de location, dans la mesure où la responsabilité en est dûment imputable à vous-même ou à un conducteur approuvé et n’est pas exclue par ailleurs par la loi.
Avant de vous facturer un coût de dommage ou de le déduire de votre caution, VARENNI vous fournira des preuves raisonnables que le dommage est survenu pendant votre location et n’était pas déjà consigné sur le rapport d’état établi avant la location — telles que des photos et un devis ou une facture de réparation — ainsi qu’une possibilité raisonnable de répondre avant que la facturation ne soit finalisée. Cela ne limite pas les droits de VARENNI si vous ne répondez pas dans le délai imparti.
Rien dans la présente clause ne vous rend responsable d’une perte ou d’un dommage qui n’est pas dûment imputable à vous-même ou à un conducteur approuvé, ou dont le droit australien de la consommation (Australian Consumer Law) prévoit que vous n’êtes pas responsable.
14. Garantie d’indemnisation
Vous garantissez VARENNI contre toute perte, tout coût, toute amende ou toute réclamation de tiers que VARENNI subit raisonnablement en conséquence directe de votre manquement au présent contrat, ou de l’utilisation négligente, imprudente ou illicite du véhicule par vous-même ou par un conducteur approuvé pendant la période de location. Cette garantie ne s’étend pas aux pertes causées par la propre négligence de VARENNI, par un défaut du véhicule, ou par tout élément dont VARENNI est responsable au titre du présent contrat ou du droit australien de la consommation, et ne s’applique que dans la mesure où la perte est dûment imputable à vous-même plutôt qu’à VARENNI ou à un tiers.
15. État du véhicule et vos obligations d’entretien
Inspectez le véhicule lors de la remise, confirmez que le rapport d’état reflète son état réel, et signalez toute divergence avant de partir. Pendant la location, vous devez prendre raisonnablement soin du véhicule, le garder en sécurité et conserver les clés en lieu sûr, tenir compte des voyants d’alerte du constructeur (notamment pression des pneus, huile, liquide de refroidissement et niveau de charge), et ne pas tenter ni autoriser une réparation sans contacter d’abord VARENNI, sauf si cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité.
16. Panne, accidents, vol et déclaration des incidents
Si le véhicule tombe en panne, est impliqué dans une collision, est volé ou endommagé, ou si la police intervient, vous devez contacter VARENNI dès que raisonnablement possible, suivre les instructions raisonnables de VARENNI, prendre des mesures raisonnables pour éviter toute perte supplémentaire, relever les coordonnées de toute autre partie et de tout témoin, et coopérer à toute enquête, tout rapport d’incident ou toute déclaration de sinistre raisonnables. N’admettez aucune responsabilité auprès d’un tiers — la responsabilité relève de l’assureur compétent et, le cas échéant, des tribunaux.
17. Perte d’exploitation — véhicule immobilisé pour réparation
Si le véhicule doit être réparé en raison d’un dommage dont vous-même ou un conducteur approuvé êtes responsable au titre de la clause 13, et qu’il ne peut réellement pas être loué en conséquence directe, VARENNI peut facturer un montant raisonnable de perte d’exploitation pour chaque jour d’immobilisation du véhicule pour cette réparation — jusqu’à concurrence du tarif de location journalier standard du véhicule, et plafonné au nombre de jours qu’un réparateur qualifié estime raisonnablement nécessaire à la réparation. VARENNI fournira sur demande le devis ou la facture du réparateur justifiant cette facturation.
18. Infractions et péages
Les infractions routières, de stationnement et de péage commises pendant votre période de location relèvent de votre responsabilité. Lorsqu’une autorité émettrice adresse l’avis d’infraction à VARENNI en tant qu’exploitant enregistré, VARENNI vous transmettra l’amende et pourra facturer des frais administratifs raisonnables et communiqués à l’avance pour l’identification du conducteur et le traitement de l’avis.
19. Restitution du véhicule
Restituez le véhicule à l’heure, au lieu, au niveau de carburant ou de charge et dans l’état convenus. N’abandonnez pas le véhicule et ne le laissez pas dans un lieu non surveillé ou non convenu. La location n’est pas terminée, et les frais continuent de courir, tant que le véhicule n’a pas été restitué à VARENNI ou à son représentant autorisé et que les clés n’ont pas été remises.
Si le véhicule n’est pas restitué dans le délai convenu et que VARENNI ne parvient pas à vous joindre dans un délai raisonnable malgré de réelles tentatives de contact, VARENNI peut considérer le véhicule comme illégalement retenu, le signaler au Queensland Police Service et le récupérer à vos frais. Ceci s’ajoute aux autres droits de VARENNI au titre du présent contrat, sans les limiter.
20. Annulation
Les conditions d’annulation, d’avoir et de remboursement sont celles énoncées dans la Politique d’annulation de VARENNI et dans les conditions spécifiques figurant sur votre confirmation de réservation avant le paiement.
21. Résiliation anticipée du présent contrat
VARENNI peut résilier le présent contrat et récupérer immédiatement le véhicule si cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, pour respecter la loi, ou en raison d’un défaut de paiement, d’un échec de la vérification d’identité ou de permis, d’une suspicion de fraude, d’une fausse déclaration substantielle, ou d’un manquement grave au titre de la clause 7 ou 8. Lorsque cela est raisonnablement possible, VARENNI tentera d’abord de vous contacter. Vous restez responsable des frais légitimes courus avant la récupération du véhicule.
22. Responsabilité et droit australien de la consommation
Rien dans le présent contrat n’exclut, ne restreint ni ne modifie une garantie, un droit ou un recours qui ne peut légalement être exclu, y compris en vertu du droit australien de la consommation (Australian Consumer Law). Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de VARENNI en cas de non-respect d’une garantie du consommateur non exclusive est limitée, au choix de VARENNI, à la fourniture à nouveau du service concerné ou au paiement du coût de cette nouvelle fourniture. VARENNI ne se prévaudra pas d’une clause du présent contrat qui serait nulle ou inapplicable parce qu’abusive au sens du droit australien de la consommation.
23. Confidentialité
Les informations personnelles que vous fournissez sont traitées conformément à la Politique de confidentialitéde VARENNI, qui explique ce qui est collecté, pourquoi, et à qui ces informations peuvent être divulguées.
24. Propriété et Personal Property Securities Act
Le véhicule demeure à tout moment la propriété de VARENNI, ou de la personne auprès de laquelle VARENNI le détient. Vous n’en prenez possession que pour la période de location. Vous n’acquérez sur celui-ci aucun droit de propriété, titre, privilège ni autre droit réel, et vous ne devez pas le vendre, le mettre en vente, l’hypothéquer, le grever, le nantir ou le louer, permettre à quiconque d’y prendre une sûreté, ni faire quoi que ce soit qui prétende conférer à une autre personne un quelconque droit sur celui-ci.
Le présent contrat constitue une convention de sûreté (security agreement) au sens du Personal Property Securities Act 2009 (Cth) (le « PPSA »), et confère à VARENNI une sûreté sur le véhicule. Lorsqu’une location dure plus de 90 jours, ou est prolongée ou renouvelée de sorte qu’elle dépasse cette durée, la location constitue également un bail PPS (PPS lease) au sens du PPSA. Vous consentez à ce que VARENNI inscrive sa sûreté au Personal Property Securities Register, et vous acceptez de faire tout ce que VARENNI demande raisonnablement pour rendre cette inscription effective ou protéger son droit.
Dans la mesure permise par la loi, vous renoncez à votre droit de recevoir une déclaration de vérification (verification statement) au titre de l’article 157 du PPSA. La présente clause ne limite aucun autre droit de VARENNI de récupérer le véhicule et n’affecte aucun droit dont vous disposez en vertu du droit australien de la consommation.
25. Dispositions générales
Le présent contrat, la confirmation de réservation et toute annexe signée constituent l’intégralité de l’accord entre vous et VARENNI pour la location, et remplacent toute discussion antérieure relative à la même location. Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses continuent de s’appliquer. VARENNI peut mettre à jour les conditions standard du présent contrat pour les réservations futures en publiant une version révisée portant une nouvelle date ci-dessus ; la version en vigueur au moment de la confirmation de votre réservation s’applique à votre location. Le présent contrat est régi par le droit du Queensland, Australie, et chaque partie se soumet à la compétence non exclusive de ses tribunaux, sous réserve de toute loi impérative contraire.
26. Reconnaissance
En signant votre confirmation de réservation, en cochant la case d’acceptation en ligne ou en prenant possession du véhicule, vous confirmez avoir lu, compris et accepté le présent Contrat de location, le rapport d’état du véhicule, ainsi que les conditions spécifiques de prix, de caution et de kilométrage figurant sur votre confirmation de réservation.
Contact et demandes
Oakmond Group Pty Ltd (ABN 28 687 140 307), exerçant sous le nom de Varenni Motor House
8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068
E-mail : hellovarenni@gmail.com