본 방침은 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068에 소재하며 Varenni Motor House라는 상호로 영업하는 Oakmond Group Pty Ltd (ABN 28 687 140 307)(“VARENNI”, “당사”, “저희”)가 발행합니다.
1. 수집하는 정보
당사는 연락처 및 주소 정보, 생년월일, 운전면허증 및 여권 정보와 이미지, 운전 이력, 비상 연락처, 결제 및 거래 정보, 의사소통 내용, 예약 선호 사항, 차량 상태 기록, 그리고 고지되고 적법한 범위에서 보안, 사기 방지 또는 차량 텔레매틱스 시스템을 통해 생성된 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 고객으로부터 직접 정보를 수집하며, 권한이 있거나 적법한 경우 추가 운전자, 결제 및 신원 확인 제공업체, 보험사, 서비스 파트너, 공개 출처로부터도 수집합니다.
2. 수집 및 이용 목적
당사는 개인정보를 문의 응답, 신원·면허 상태·자격·위험 평가, 사기 방지, 대여 및 멤버십의 견적·관리·이행, 차량 인도 준비, 결제 및 보증금 처리, 사고·위반·통행료·보험·청구 관리, 기록 유지, 서비스 개선, 법률 준수를 위해 이용합니다.
신분 증명 서류에 표시된 정부 관련 식별자는 VARENNI의 식별자로 사용하지 않습니다.
3. 정보가 공개될 수 있는 경우
정보는 합리적으로 필요한 경우 보험사 및 중개인, 신원 확인 및 사기 방지 제공업체, 결제 처리업체, 호스팅 및 보안 저장 제공업체, 긴급 출동 및 수리 서비스, 전문 자문인, 사고 관련 당사자, 정부 기관, 법원, 경찰, 도로 및 통행료 당국, 그리고 법률상 요구되거나 허용되는 기타 수신자에게 공개될 수 있습니다. 특히 고객이 제공한 신분 증명 서류 사진을 포함한 예약 및 대여 기록은 당사가 호주 내 인프라에서 직접 운영하는 자체 예약 및 대여 관리 시스템인 Varenni OS에 보관됩니다. 당사는 결제 처리업체로 Stripe를 이용하며, Stripe는 당사를 대신하는 데이터 처리자로서 해당 서비스 제공을 위해서만 개인정보를 처리합니다. 카드 번호는 Stripe에 직접 입력되며 Varenni가 보관하는 일은 없습니다.
일부 기술 제공업체는 호주 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 그러한 제공업체를 도입하기 전에 데이터 위치, 보호 조치, 계약 조건을 평가합니다.
4. 보안 및 보관
VARENNI는 정보의 성격에 맞는 합리적인 조치를 취해 오용, 간섭, 손실, 무단 접근, 변경 또는 공개로부터 정보를 보호합니다. 접근은 권한이 있는 직원으로 제한되며, 강력한 인증, 감사 기록, 안전한 전송 및 저장으로 보호됩니다.
정보는 수집 목적, 적용되는 소멸시효 기간, 회계, 보험, 분쟁 및 법적 의무에 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관합니다. 그 후에는 요구되고 적법한 경우 안전하게 파기하거나 비식별 처리합니다. 대여가 성사되지 않은 신청자의 신분 증명 서류는 더 이상 필요하지 않게 되는 즉시 삭제합니다.
5. 열람, 정정 및 불만 처리
개인정보의 열람 또는 정정을 요청하시거나 개인정보 관련 우려를 제기하시려면 Privacy Officer, VARENNI, 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068로 서면을 보내시거나, 다음 주소로 개인정보 보호책임자에게 이메일을 보내십시오: hellovarenni@gmail.com. 답변 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우 호주 정보위원회(Office of the Australian Information Commissioner)에 연락하실 수 있습니다.
6. 웹사이트 및 업데이트
당사 웹사이트는 필수적인 기술적 저장소와 표준 호스팅 로그를 사용할 수 있습니다. 분석 도구, 광고 쿠키 또는 새로운 데이터 처리 방식이 추가되는 경우 본 방침과 필요한 동의 관리 수단을 업데이트하겠습니다. 당사는 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 최신 날짜를 위에 표시합니다.