La presente informativa è emessa da Oakmond Group Pty Ltd (ABN 28 687 140 307), operante come Varenni Motor House («VARENNI», «noi», «nostro»), con sede in 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068.
1. Cosa raccogliamo
Possiamo raccogliere recapiti e indirizzo, data di nascita, dati e immagini della patente di guida e del passaporto, storico di guida, contatti di emergenza, informazioni su pagamenti e transazioni, comunicazioni, preferenze di prenotazione, registrazioni sullo stato del veicolo e informazioni generate da sistemi di sicurezza, prevenzione delle frodi o telematica del veicolo, ove comunicato e lecito.
Raccogliamo le informazioni direttamente da Lei e, con autorizzazione o ove lecito, da conducenti aggiuntivi, fornitori di servizi di pagamento e di verifica dell'identità, assicuratori, partner di servizio e fonti pubbliche.
2. Perché li raccogliamo e utilizziamo
Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste; valutare identità, stato della patente, requisiti e rischio; prevenire le frodi; quotare, amministrare e far rispettare noleggi e abbonamenti; organizzare la consegna; elaborare pagamenti e cauzioni; gestire incidenti, infrazioni, pedaggi, assicurazioni e sinistri; tenere i registri; migliorare i servizi; e rispettare la legge.
Gli identificativi governativi riportati sui documenti di identità non vengono adottati come identificativi VARENNI.
3. Quando le informazioni possono essere comunicate
Le informazioni possono essere comunicate, ove ragionevolmente necessario, ad assicuratori e broker, fornitori di servizi di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi, gestori di pagamenti, fornitori di hosting e archiviazione sicura, servizi di assistenza stradale e riparazione, consulenti professionali, altre parti coinvolte in un incidente, enti governativi, tribunali, polizia, autorità stradali e di pedaggio, e altri destinatari richiesti o autorizzati dalla legge. In particolare, i nostri registri di prenotazione e noleggio, comprese le eventuali fotografie di documenti di identità da Lei fornite, sono conservati in Varenni OS, il nostro sistema di gestione delle prenotazioni e dei noleggi, che gestiamo direttamente su infrastrutture situate in Australia. Utilizziamo Stripe come gestore dei pagamenti; Stripe agisce come responsabile del trattamento per nostro conto e tratta i dati personali solo per fornirci tale servizio. I numeri di carta vengono inseriti direttamente in Stripe e non sono mai conservati da Varenni.
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare le informazioni al di fuori dell'Australia. Prima di attivare un fornitore di questo tipo, ne valutiamo le sedi di trattamento dei dati, le misure di protezione e le condizioni contrattuali.
4. Sicurezza e conservazione
VARENNI adotta misure ragionevoli, adeguate alle informazioni, per proteggerle da uso improprio, interferenze, perdita e accesso, modifica o comunicazione non autorizzati. L'accesso è limitato al personale autorizzato e protetto da autenticazione forte, registrazione degli accessi e trasmissione e archiviazione sicure.
Le informazioni sono conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono state raccolte, ai termini di prescrizione applicabili e agli obblighi contabili, assicurativi, di contenzioso e di legge. Vengono poi distrutte in modo sicuro o rese anonime, ove richiesto e lecito. I documenti di identità dei richiedenti non approvati vengono cancellati tempestivamente una volta non più necessari.
5. Accesso, rettifica e reclami
Può richiedere l'accesso ai dati personali o la loro rettifica, oppure segnalare un problema di privacy, scrivendo a Privacy Officer, VARENNI, 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068, o inviando un'email al Privacy Officer all'indirizzo hellovarenni@gmail.com. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di rispondere. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può rivolgersi all'Office of the Australian Information Commissioner.
6. Sito web e aggiornamenti
Il nostro sito web può utilizzare l'archiviazione tecnica essenziale e i normali log di hosting. Se verranno aggiunti strumenti di analisi, cookie pubblicitari o nuove pratiche di trattamento dei dati, aggiorneremo la presente informativa e gli eventuali controlli di consenso richiesti. Potremmo aggiornare la presente informativa e indicheremo la data più recente qui sopra.