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本政策由 Oakmond Group Pty Ltd(ABN 28 687 140 307)发布,其以 Varenni Motor House 名义经营(“VARENNI”、“我们”、“我方”),地址为 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068。

1. 我们收集什么

我们可能收集联系方式和地址、出生日期、驾照和护照信息及图像、驾驶记录、紧急联系人、付款和交易信息、通信内容、预订偏好、车况记录,以及在已告知且合法的情况下通过安全、反欺诈或车辆远程信息系统生成的信息。

我们直接向您收集信息;在获得授权或合法的情况下,也会从附加驾驶员、付款和身份验证服务商、保险公司、服务合作伙伴及公开来源收集信息。

2. 我们为何收集和使用

我们使用个人信息以:回复咨询;评估身份、驾照状态、资格和风险;防止欺诈;对租赁和会员进行报价、管理和执行;安排交车;处理付款和押金;管理事故、违章、过路费、保险和索赔;保存记录;改进服务;以及遵守法律。

身份证件上显示的政府相关识别号码不会被用作 VARENNI 的识别号码。

3. 何时可能披露信息

在合理必要的情况下,信息可能披露给保险公司和经纪人、身份验证和反欺诈服务商、支付处理机构、托管和安全存储服务商、道路救援和维修服务、专业顾问、事故涉及的其他各方、政府机构、法院、警方、道路和收费公路管理部门,以及法律要求或授权的其他接收方。特别说明:我们的预订和租赁记录——包括您提供的任何身份证件照片——保存在 Varenni OS 中,这是我们自有的预订和租赁管理系统,由我们自行在位于澳大利亚的基础设施上运营。我们使用 Stripe 作为支付处理机构;Stripe 作为我们的数据处理方,仅为向我们提供该服务而处理个人信息。银行卡号直接输入 Stripe,Varenni 绝不保存。

部分技术服务商可能在澳大利亚境外处理信息。在启用此类服务商之前,我们会评估其数据存放地点、保护措施和合同条款。

4. 安全与保留

VARENNI 会根据信息的性质采取适当的合理措施,保护其免遭滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改或披露。访问权限仅限于授权人员,并通过强身份验证、审计日志以及安全的传输和存储加以保护。

信息仅在为实现收集目的、适用的诉讼时效、会计、保险、争议和法律义务所合理需要的期限内保留。此后,在法律要求且合法的情况下,信息将被安全销毁或去标识化。未通过申请者的身份证件在不再需要后会及时删除。

5. 查阅、更正与投诉

您可以致函 Privacy Officer, VARENNI, 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068,或发送电子邮件至隐私专员: hellovarenni@gmail.com,申请查阅或更正个人信息,或提出隐私方面的疑虑。我们在回复前可能需要核实您的身份。如您对我们的回复不满意,可以联系澳大利亚信息专员办公室(Office of the Australian Information Commissioner)。

6. 网站与更新

我们的网站可能使用必要的技术存储和标准托管日志。如新增分析、广告 Cookie 或新的数据处理方式,我们会更新本政策及任何必需的同意控制项。我们可能更新本政策,并会在上方显示最新日期。