本ポリシーは、Varenni Motor Houseの商号で事業を行うOakmond Group Pty Ltd（ABN 28 687 140 307）（以下「VARENNI」または「当社」）、所在地8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068が発行するものです。
1. 収集する情報
当社は、連絡先および住所、生年月日、運転免許証およびパスポートの情報と画像、運転履歴、緊急連絡先、支払いおよび取引情報、通信内容、予約の希望、車両状態の記録、ならびに開示済みかつ適法な範囲でセキュリティ、不正防止または車両テレマティクスシステムを通じて生成される情報を収集することがあります。
当社は、お客様から直接情報を収集するほか、権限がある場合または適法な場合には、追加運転者、決済および本人確認サービス提供者、保険会社、サービスパートナー、公開情報源から収集します。
2. 収集および利用の目的
当社は、お問い合わせへの対応、本人確認、免許の状況、ご利用資格およびリスクの評価、不正の防止、レンタルおよび会員契約の見積もり、管理および履行、お引き渡しの手配、支払いおよび保証金の処理、事故、違反、有料道路、保険および請求の管理、記録の保持、サービスの改善、ならびに法令の遵守のために個人情報を利用します。
本人確認書類に記載された政府関連の識別番号を、VARENNIの識別子として採用することはありません。
3. 情報を開示する場合
情報は、合理的に必要な場合に、保険会社およびブローカー、本人確認および不正防止サービス提供者、決済処理業者、ホスティングおよび安全な保管サービス提供者、ロードサービスおよび修理業者、専門アドバイザー、事故に関与するその他の当事者、政府機関、裁判所、警察、道路および有料道路の当局、ならびに法令により要求または許可されるその他の受領者に開示されることがあります。特に、当社の予約およびレンタルの記録（お客様からご提供いただいた本人確認書類の写真を含む）は、当社独自の予約・レンタル管理システムであるVarenni OSに保管されており、当社がオーストラリア国内に所在するインフラ上で自ら運用しています。当社は決済処理業者としてStripeを利用しています。Stripeは当社に代わってデータ処理者として行動し、当社にそのサービスを提供する目的に限り個人情報を取り扱います。カード番号はStripeに直接入力され、Varenniが保持することは一切ありません。
一部の技術サービス提供者は、オーストラリア国外で情報を処理することがあります。そのような提供者を利用する前に、当社はデータの所在地、保護措置、契約条件を評価します。
4. セキュリティと保管
VARENNIは、情報の性質に応じた合理的な措置を講じ、情報を誤用、妨害、紛失、および不正なアクセス、改変または開示から保護します。アクセスは権限を持つ担当者に限定され、強固な認証、監査ログ、安全な送信および保管によって保護されています。
情報は、収集目的、適用される時効期間、会計、保険、紛争および法的義務のために合理的に必要な期間に限り保管されます。その後、必要かつ適法な場合には、安全に破棄または匿名化されます。ご利用に至らなかった申込者の本人確認書類は、不要になり次第速やかに削除されます。
5. アクセス、訂正および苦情
個人情報へのアクセスもしくは訂正のご請求、またはプライバシーに関する懸念のお申し出は、Privacy Officer, VARENNI, 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068宛てに書面でお送りいただくか、プライバシー責任者宛てに次のアドレスまでメールでご連絡ください： hellovarenni@gmail.com。ご回答の前に本人確認が必要となる場合があります。当社の回答にご満足いただけない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（Office of the Australian Information Commissioner）にご連絡いただける場合があります。
6. ウェブサイトおよび更新
当社のウェブサイトは、必須の技術的ストレージおよび標準的なホスティングログを使用することがあります。アナリティクス、広告用Cookie、または新たなデータ処理が追加される場合、当社は本ポリシーおよび必要な同意管理を更新します。当社は本ポリシーを更新することがあり、最新の日付を上部に表示します。