本政策由 Oakmond Group Pty Ltd(ABN 28 687 140 307)發布,其以 Varenni Motor House 名義經營(「VARENNI」、「我們」、「本公司」),地址為 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068。
1. 我們收集什麼
我們可能收集聯絡與地址資料、出生日期、駕照與護照資訊及影像、駕駛紀錄、緊急聯絡人、付款與交易資訊、通訊內容、預約偏好、車況紀錄,以及在已揭露且合法的情況下,透過安全、防詐或車輛遠端資訊系統所產生的資訊。
我們直接向您收集資訊,並在獲得授權或合法的情況下,向額外駕駛人、付款與身分驗證服務提供者、保險公司、服務合作夥伴及公開來源收集。
2. 我們為何收集與使用
我們使用個人資料以回覆諮詢;評估身分、駕照狀態、資格與風險;防止詐欺;為租賃與會員提供報價、管理及執行;安排交車;處理付款與押金;管理事故、違規、過路費、保險與理賠;保存紀錄;改善服務;以及遵守法律。
身分文件上顯示的政府相關識別碼,不會被採用為 VARENNI 的識別碼。
3. 何時可能揭露資訊
在合理必要的情況下,資訊可能揭露予保險公司與經紀人、身分驗證與防詐服務提供者、付款處理業者、主機與安全儲存服務提供者、道路救援與維修服務、專業顧問、事故涉及的其他當事人、政府機關、法院、警方、道路與過路費主管機關,以及法律要求或授權的其他接收方。特別說明:我們的預約與租賃紀錄——包括您提供的任何身分文件照片——均保存於 Varenni OS,這是我們自行營運的預約與租賃管理系統,架設於位於澳洲的基礎設施上。我們使用 Stripe 作為付款處理業者;Stripe 作為我們的資料處理者,僅為向我們提供該服務而處理個人資料。信用卡號碼直接輸入 Stripe,Varenni 從不保存。
部分技術服務提供者可能在澳洲境外處理資訊。在啟用此類服務提供者之前,我們會評估其資料所在地、安全防護措施與合約條款。
4. 安全與保存
VARENNI 會採取與資訊性質相稱的合理措施,保護資訊免於濫用、干擾、遺失,以及未經授權的存取、修改或揭露。存取權限僅限於獲授權的人員,並以強化驗證、稽核日誌及安全的傳輸與儲存加以保護。
資訊僅在收集目的、適用的時效期間、會計、保險、爭議及法律義務所合理需要的期間內保存。之後,在法律要求且合法的情況下,將安全銷毀或去識別化。未通過申請者的身分文件,在不再需要時會立即刪除。
5. 查閱、更正與申訴
您可以書面寄至 Privacy Officer, VARENNI, 8 Lambert Road, Indooroopilly QLD 4068,或以電子郵件聯絡隱私權專員( hellovarenni@gmail.com),申請查閱或更正個人資料,或提出隱私權疑慮。回覆前,我們可能需要驗證您的身分。若您對我們的回覆不滿意,可向澳洲資訊專員辦公室(Office of the Australian Information Commissioner)提出申訴。
6. 網站與更新
本網站可能使用必要的技術性儲存及標準主機日誌。若新增分析工具、廣告 Cookie 或新的資料處理方式,我們將更新本政策及任何必要的同意機制。我們可能更新本政策,並在上方顯示最新日期。