1. Richieste non confermate
Può ritirare una richiesta di prenotazione online in qualsiasi momento prima di accettare il preventivo o effettuare il pagamento. Una richiesta inviata non è una prenotazione confermata.
2. Prenotazioni confermate
Il termine di cancellazione, la penale o il credito applicabili saranno indicati chiaramente nel preventivo e nel contratto definitivo prima del pagamento. Possono variare per noleggi ordinari, periodi di alta stagione, eventi speciali, accordi di consegna e costi che VARENNI sostiene specificamente per la Sua prenotazione.
Nessuna penale di cancellazione sarà aggiunta retroattivamente se non è stata comunicata e concordata. Qualsiasi importo non rimborsabile resta soggetto ai diritti e ai rimedi che non possono essere esclusi ai sensi della legge australiana a tutela dei consumatori (Australian Consumer Law).
3. Modifiche di date, conducente e veicolo
Ce lo comunichi il prima possibile. Le modifiche dipendono dalla disponibilità del veicolo, dai requisiti e dai costi già sostenuti. Una modifica è valida solo quando VARENNI la conferma per iscritto.
4. Cancellazione da parte di VARENNI
Se VARENNI non può fornire il veicolo confermato per un motivo a Lei non imputabile, concorderemo un'alternativa adeguata, un credito o un rimborso in linea con il contratto e con la normativa applicabile a tutela dei consumatori. Possiamo annullare o rifiutare la consegna quando necessario per motivi di sicurezza, legalità, mancato pagamento, mancata verifica dell'identità o della patente, sospetto di frode, dichiarazioni sostanzialmente false o grave violazione delle condizioni concordate.
5. Come cancellare
Utilizzi il recapito indicato nel preventivo scritto o nella conferma di prenotazione e indichi il nome della prenotazione, il veicolo e le date. Conservi la conferma scritta della cancellazione.